রেফারেন্স

93ok fun গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি আর কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করি — এই পৃষ্ঠায় সব স্পষ্ট করে দেওয়া হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে লেনদেনের রেকর্ড তৈরি হয়, তার প্রতিটি ধাপে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধাস্থানীয় আইন অনুসারে পরিচালিত
লবি ঘুরে দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
93ok fun 93ok fun গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে সহায়তা পেতে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল — যেকোনো মাধ্যমে জানাতে পারেন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই সম্পন্ন করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন — আমাদের দল আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত উত্তর দেবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। বিষয়ের ঘরে 'তথ্য অনুরোধ' বা 'ডেটা মুছে ফেলা' উল্লেখ করুন — এতে আমরা দ্রুত সঠিক দলের কাছে পাঠাতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের সেটিংস অংশে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। মোবাইল থেকেও এই অপশন পাবেন — আলাদা কোনো অ্যাপ লাগবে না।
তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি লেনদেন আর ব্যক্তিগত তথ্যের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট সুরক্ষা কাঠামো কাজ করে। এই অংশে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ধাপে কী হয় — সংগ্রহ থেকে সংরক্ষণ, কুকি থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা পর্যন্ত।

ডেটা এনক্রিপশন

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেনের তথ্য SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট হয়ে আমাদের সার্ভারে পৌঁছায়। মাঝপথে কেউ এই তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বুঝতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহৃত হয়। আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনেও একই যাচাই প্রযোজ্য।

তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার অনুরোধ দিলে, স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক সময় শেষে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি চাইলে নিজের নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। সেটিংস থেকে অনুরোধ দিন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান — পরিচয় যাচাইয়ের পরই পরিবর্তন কার্যকর হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য প্রাসঙ্গিক পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড হয়। এসব শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে, আপনার অঞ্চলের আইন অনুসারে।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক সময়সীমা শেষে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

কুকি আপনার লগইন সেশন ধরে রাখে এবং সাইটের পারফরম্যান্স পরিমাপে সাহায্য করে। এগুলো দিয়ে আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা হয় না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন।

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই থাকায় আপনার মোবাইলে কোড না পেলে কেউ ঢুকতে পারবে না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে তৎক্ষণাৎ লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে দেবো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর, আপনার অঞ্চলের আইনে উল্লেখিত বাধ্যতামূলক সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এই সময় শেষ হলে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি আপডেট করি। পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। আপডেটের পরও সাইট ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল ও লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন। বিস্তারিত জানতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা পাঠাবো।

হ্যাঁ, মোবাইল ব্রাউজারে সাইটে লগইন করে সেটিংসে যান। সেখান থেকে তথ্য আপডেট, মুছে ফেলার অনুরোধ বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন — আলাদা কোনো অ্যাপ দরকার নেই।

SSL হলো একটি সুরক্ষা প্রোটোকল যা আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্যকে এনক্রিপ্ট করে পাঠায়। ফলে bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন ডেটা মাঝপথে কেউ পড়তে বা চুরি করতে পারে না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

93ok fun Bangladesh প্রোগ্রেসিভ রেড ডগ ভেগাস স্ট্রিপ ব্ল্যাকজ্যাক আমাদের কথা প্রশ্ন